Devoluciones

Los servicios digitales de Letras Antiguas se basan en la asesoría personal numerológica y en la venta de infoproductos relacionados a las tematicas tratadas en el portal web como magia, numerología, etc. Es importante destacar que todos estos productos son completamente digitales y no tienen devolución.  Si llegas a tener algun problema con alguno de nuestros servicios comunicate a [email protected] y resolveremos tu problema. 

Reembolsos

Si tu servicio digital no funciona correctamente debido a un error de nuestra parte, contáctanos inmediatamente y haremos todo lo posible para solucionar el problema. Si no podemos solucionar el problema, te ofreceremos un reembolso completo del precio de compra. Los reembolsos completos se hacen solo en caso de que se haya procesado un pago de forma incorrecta (es decir el banco del cliente haya retenido el dinero sin este haber llegado a su destino, en estos casos solo queda esperar por lo general 3 días habiles). 

Excepciones que son reembolsables

Hay algunas excepciones en las en las que se hace el reembolso del dinero por nuestros servicios digitales. 

1. Se pago un servicio equivocado. Se deseaba otro servicio. Se reembolsa la diferencia. 
2. Se pago el servicio y por razones ajenas al cliente no pudo recibir la consultoria o infoproducto descargable. 
3. Se pago el servicio y por motivos personales del consultor no pudo recibir la consultoria en los siguientes tres dias habiles a la compra de la consulta. (Aplicable solo al caso de la asesoría). 

Proceso de devolución y reembolso

Para procesar una devolución o un reembolso, por favor contáctanos por correo electrónico o por teléfono. Necesitaremos información como el nombre del servicio, la fecha de compra y la dirección de correo electrónico que se utilizó para realizar la compra. Una vez que hayamos verificado tu compra, procesaremos la devolución o el reembolso lo antes posible si este se ajusta a las condiciones anteriormente nombradas.

DETALLES DE CONTACTO

Nereida – Directora General del Sitio Web

[email protected]

Samuel Bencomo – Tarotista y sub editor

+1 (239) 266-3714